Skuteczny handlowiec
- jak budować relację oraz wartość produktu i efektywnie sprzedawać?

Celem dwudniowego szkolenia „Skuteczny handlowiec – jak budować relację oraz wartość produktu i efektywnie sprzedawać?” jest dostarczenie uczestnikom wiedzy, umiejętności i narzędzi niezbędnych do skutecznego prowadzenia działalności handlowej.

Głównymi celami szkolenia są:

  • Budowanie trwałych relacji z klientami: Szkolenie ma na celu nauczyć uczestników, jak budować długotrwałe i oparte na zaufaniu relacje z klientami. Uczestnicy dowiedzą się, jak skutecznie nawiązywać kontakt z klientem, jak słuchać i rozumieć jego potrzeby, oraz jak odpowiednio reagować na jego oczekiwania. Uczestnicy będą również uczyć się technik budowania relacji, takich jak utrzymywanie kontaktu, dbanie o klienta po sprzedaży oraz tworzenie indywidualnego podejścia do każdego klienta.
  • Kreowanie wartości produktu: Szkolenie ma na celu nauczyć uczestników, jak efektywnie prezentować wartość produktu, aby wywołać zainteresowanie i przekonać klienta do zakupu. Uczestnicy będą uczyć się technik prezentacji produktu, takich jak pokazywanie korzyści, rozwiązywanie problemów klienta oraz pokazywanie unikalnych cech i zalet produktu. Uczestnicy będą również uczyć się, jak skutecznie kontrastować wartość produktu z konkurencyjnymi ofertami, aby wyróżnić się na rynku.
  • Efektywne techniki sprzedażowe: Szkolenie ma na celu nauczyć uczestników skutecznych technik sprzedażowych, które pomogą im w osiąganiu lepszych wyników sprzedażowych. Uczestnicy będą uczyć się takich technik jak negocjowanie, tworzenie ofert dopasowanych do potrzeb klienta oraz umiejętne zarządzanie obiekcjami klienta. Szkolenie będzie również zawierać praktyczne ćwiczenia, które pozwolą uczestnikom nauczyć się aplikować te techniki w rzeczywistych sytuacjach sprzedażowych.

 

W rezultacie udział w tym szkoleniu pozwoli handlowcom zdobyć nowe umiejętności i narzędzia, które pomogą im budować trwałe relacje z klientami, prezentować wartość produktu w przekonujący sposób i prowadzić efektywne negocjacje, co z kolei przyczyni się do zwiększenia ich skuteczności w sprzedaży.

Dzień 1

MODUŁ 1. Wprowadzenie do roli skutecznego handlowca

  •    omówienie kluczowych cech i umiejętności niezbędnych do efektywnej sprzedaży
  •    przedstawienie znaczenia budowania relacji z klientami

 

MODUŁ 2. Komunikacja interpersonalna:

  •    techniki komunikacji werbalnej i niewerbalnej
  •    jak budować pozytywne relacje z klientami poprzez skuteczną komunikację

 

MODUŁ 3. Poznanie produktu:

  •    analiza i zrozumienie cech i korzyści oferowanych produktów
  •    techniki prezentacji produktu, aby efektywnie przekazać jego wartość klientowi

 

MODUŁ 4. Techniki negocjacyjne:

  •    strategie negocjacyjne w sprzedaży
  •    jak skutecznie reagować na różne typy klientów i ich argumenty

 

MODUŁ 5. Zarządzanie czasem:

  •    jak efektywnie planować i organizować swój czas dla maksymalnej produktywności w sprzedaży
  •    identyfikowanie priorytetów i eliminowanie nieproduktywnych czynności

 

MODUŁ 6. Budowanie długoterminowych relacji z klientami:

  •    znaczenie utrzymania kontaktu z klientem po zakończeniu sprzedaży
  •    techniki budowania lojalności i zdobywania poleceń od zadowolonych klientów

Dzień 2

 MODUŁ 7. Psychologia sprzedaży:

  •    jak rozpoznać motywy i potrzeby klientów
  •    techniki perswazji i wpływania na decyzje klientów

 

MODUŁ 8. Obsługa reklamacji i trudnych sytuacji:

  •    jak skutecznie reagować na reklamacje i rozwiązywać problemy klientów
  •    techniki radzenia sobie z trudnymi klientami i konfliktami

 

MODUŁ 9. Planowanie sprzedażowe:

  •    tworzenie efektywnych planów sprzedażowych
  •    analiza danych i wyników sprzedaży w celu doskonalenia procesu sprzedażowego

 

MODUŁ 10. Motywacja i samorozwój:

  •    jak utrzymać motywację i rozwijać swoje umiejętności handlowe
  •    techniki samorozwoju i doskonalenia sprzedaży

 

MODUŁ 11. Studium przypadków i warsztaty:

  •    analiza konkretnych sytuacji sprzedażowych i ćwiczenia praktyczne
  •    omówienie najlepszych praktyk i strategii sprzedażowych

 

MODUŁ 12. Podsumowanie i wnioski:

  •    przegląd najważniejszych tematów i pojęć omawianych podczas szkolenia
  •    indywidualne plany działań dla uczestników w celu kontynuowania rozwoju jako skuteczni handlowcy

Potrzebujesz szkolenia?

Nasza firma ma wieloletnie doświadczenie w tym zakresie.

Nasze usługi

Nasze usługi są „skrojone” pod oczekiwania klienta. Ofertę każdorazowo poprzedza wywiad z klientem dzięki któremu jesteśmy w stanie idealnie dopasować nasze usługi pod wymagania i profil działalności klienta.

Projekty i liftingi sklepów

Zajmujemy się kompleksowym projektowaniem wnętrz sklepowych z uwzględnieniem zasad psychologii sprzedaży i VM. Dbamy o to, aby budować przyjazną atmosferę, zachęcającą do robienia zakupów.

Szkolenia online

Szkolenia online w czasie rzeczywistym są wiernym odzwierciedleniem szkoleń w formie stacjonarnej. Tym samym, korzystanie z nich, to najlepszy sposób na efektywne przyswojenie wiedzy, który pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze.

Audyty

Chciałbyś zweryfikować działanie swojego sklepu? Audyt będzie idealnym rozwiązaniem dla Twojego sklepu. W ramach audytu koncentrujemy się na poprawie układu sklepu i wnętrza, standardach ekspozycji i oznakowaniu.

Sklepowe Rewolucje

Sklepowe Rewolucje narodziły się jako rozwinięcie moich szkoleń z dziedziny visual merchandisingu. Stymulujemy zespoły w kierunku rozwinięcia twórczego potencjału obecnego zespołu firmy i lepszego dopasowanie sklepu do potrzeb klienta.

Szkolenia

W dzisiejszych czasach sprzedaż to jeden z najważniejszych elementów każdej dobrze funkcjonującej firmy. Celem jest nauka nowych metod sprzedaży która pozwoli osiągać większy zysk z każdego m2.

Konsultacje

Konsultacje Online są odpowiedzią na stale rosnące zapytania o problemy w różnych obszarach funkcjonowania sklepu. Odbywają się one online co pozwala zaoszczędzić Wam czas jak i pieniądze. Skierowane są do małego biznesu.

Zaufali nam

Ludzie mówią

Co na nasz temat mówią właściciele firm… Przez ostatnie 16 lat pomogliśmy wielu klientom zwiększyć sprzedaż i rozwinąć ich biznesy.

Katarzyna Węsławowicz
Katarzyna Węsławowiczbrand manager Tchibo
Czytaj więcej
Doświadczenie i wysokie kwalifikacje zespołu gwarantują produkt wysokiej jakości, dostosowany do indywidualnych potrzeb zamawiającego…
Joanna Karda
Joanna Kardakierownik ds. merchandisingu i spraw technicznych Go Sport
Czytaj więcej
Audyt przeprowadzony był bardzo drobiazgowo, co pozwoliło nam wykryć dysfunkcje pojawiające się w sklepach…
Michał Łapeta
Michał ŁapetaX-kom
Czytaj więcej
Zadania zostały w naszym odczuciu zrealizowane na poziomie celującym…
Jacek Grzędzielski
Jacek GrzędzielskiOBSESSIVE
Czytaj więcej
Podczas warsztatów narodziły się nowe, kreatywne pomysły, które zamierzamy wdrożyć w najbliższym czasie…
Robert Zapora
Robert ZaporaSelectshop.pl
Czytaj więcej
Dzięki ogromnemu zaangażowaniu i profesjonalizmowi personelu firma wywiązało się wzorowo z powierzonego przez nas zadania…
Elżbieta Adamek
Elżbieta AdamekSamanta Lingerie
Czytaj więcej
Projekt był przygotowany profesjonalnie i nowatorsko. Salon nabrał nowoczesnego i lekkiego wyglądu…

Nasz adres

Czy chciałbyś porozmawiać, zanim nas zatrudnisz nas? Po prostu wybierz zadzwoń lub napisz, a z przyjemnością odpowiemy na każde Twoje pytanie!

Adres:

Ul. Jana Heweliusza 11/811
80-890 Gdańsk

Telefon

+48 733 446 558